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社區排查上門難,怎么辦?九龍坡建起上萬“網格群”“樓棟群”

????以網格為基礎,開展對本轄區內人員的滾動排查,以遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延。1月30日,重慶市出臺進一步加強疫情排查防控全覆蓋工作的通知,以實現“存量防擴散、增量防輸入”的目標。

????但是,由于信息的密集發布,居民的自我防護意識明顯加強,因此,在社區疫情防控排查中,不少社區工作人員、民警吃了“閉門羹”——居民不愿意開門,也不愿意和工作人員多交流?

????怎么辦?九龍坡區想到了“微信群”。即在原有已經建立的“樓棟群”“網格群”基礎上,讓網格長、樓長入群,把所轄居民全部拉入群來,由“數防數控”實現“群防群控”。

????建立“樓棟群”,從線下到線上

????“說實話,單靠我們社區這十來個工作人員,是很難在短時間內,將所有住戶信息排摸完成的。”黃桷坪街道新市場社區黨委書記賀明鳳坦言,如果不是依靠“網格化+信息化”疫情排查方式,該社區根本完不成前期近3000戶、5000多人這么大量的排摸工作。

????工作量大,排摸面廣,管控點多,人手不足是很多社區的當務之急。

????自疫情防控摸排工作開展以來,該社區根據九龍坡區疫情防控領導小組指揮部的安排,在前期已有樓長群、網格群的基礎上,把以前未入群的業主,通過各網格員、樓長的聯系,及時拉入微信群,而之前沒有建群的樓棟,也通過網格員、樓長很快就把群建立了起來。

????而這項機制,得益于九龍坡區全區推廣的“五長制”社區治理模式。所謂“五長”,就是由上而下、逐級設置的街長、片長、網格長、樓長、店長,讓這些“長”們各自負責所在的街道、片區、網格、樓棟、門店。而社區干部,擔任網格長,便是該“網格群”群主;樓長則負責某一棟樓、或者多棟樓、封閉式小區,由熱心公益的本樓棟志愿者或網格員、志愿者擔任,也是該“樓棟群”的群主。

????在這次疫情排查中,九龍坡區各社區又按照“應入盡入”的要求,把所有居民都“請”進了“群”來,也讓疫情的防控排查,從線下走到了線上。

????減少“面對面”,居民干部都放心

????新市場社區網格長侯德春,每天都會在網格和各個樓棟群里發布最新的防疫工作消息。群內居民的出行信息、生活需求等也可以通過群向群主反映,群主會及時上報社區,社區不僅會很快掌握群眾動向,也能對部分居民提供精準的一對一幫助。“實際上,我們是把社區工作的觸角,延伸到了每個居民。”侯德春說。

黃桷花園小區微信群

????從大年初一開始,郵電支路社區網格員蔡先瓊的手機就響個不停。她負責了5棟住宅、691戶、2500人的防疫摸排工作,其中還包括一家留觀戶。作為群主,除了每天要在各個樓棟群里,發送小區疫情防控工作、群眾日常防護措施等信息外,他還要向個別有疑問的住戶解疑——畢竟有留觀戶,不少業主很擔心。“他們是不是確診了?我們住著是不是有危險?”對蔡先瓊來說,業主的恐慌都需要她出面在群里解釋。

????據郵電支路社區黨委副書記李惠玲介紹,該社區目前建有樓棟微信群24個,其中還有一個社會單位群。充分利用“信息化”手段,讓網格由線下變成線上,不僅可以節約排查的時間,也可以避免與轄區居民密切的面對面接觸,能夠有效防止交叉感染。

????“絕不能讓社區工作人員成為病毒的超級傳播者。”這是該區疫情防控指揮部下達的“死命令”。據不完全統計,在這次輿情排查中,九龍坡全區13個鎮街、6000多名社區干部和志愿者,建立了上萬個“網格群”,“樓棟群”。(記者 肖雨)

編輯: 葛琦
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